Відгуки про компанію WoolenMax

• Коментар продавця20.12.2023

  Дякую Вам, за високу оцінку нашої компанії WoolenMax

• Коментар продавця20.12.2023

  Дякую Вам, за високу оцінку нашої компанії WoolenMax

• Коментар продавця20.12.2023

  Дякую Вам, за високу оцінку нашої компанії WoolenMax

Замовила жилет по розмірній сітці, в котрій вказано обхват грудей, додала ще кілька см, щоб було вільніше, в результаті жилет виявився дуже тісний і не відповідний розмірній сітці. Ввічливо попросила обмін на розмір більше. У відповідь отримала:
"Там є розмірна сітка на сайті"
"Як маломірки як розмір пише жилетки такий як він є?"
"Люди замовляють то всім підходить жилет"
"Як ви на пошті міряли?"
Дуже неприємне і непрофесійне спілкування, якого не очікуєш від менеджера магазину.
Це є нормально і законно міняти або повертати товар навіть якщо він просто не сподобався, не кажучи вже про невідповідність розміру!
Ставлю дві зірки за те, що товар все ж поміняли. І можна було обійтись більш ввічливим спілкуванням зі сторони продавця.

• Коментар продавця19.12.2023

  Доброго дня,  Анна!
  На сайті під кожною позицією жилетки вище розмірної сітки вказано, що розмір вказаний товару, а не на який обхват грудей.
  Ви попросили, щоб вам поміняли розмір з 50 на 54.
  54 розмір відрізняється в ціні, але вам навіть не сказали доплачувати різницю.
  Саме такої жилетки 54 розміру з таким принтом не було в наявності, ми вам товар пошили за день і в той же день відправили, оскільки ви сказали, що потрібно до 20 грудня на подарунок. Ми це взяли до уваги та зробили все що в наших силах, щоб ви були задоволені!
  На рахунок обміну чи повернення товару, то політика нашої компанії це передбачає та жодних проблем з цим у нас немає. Але! В цілях безпеки та для того, щоб уникнути шахраїв, ми просимо наших клієнтів замовляти товар на відділення, для того, щоб одразу його там приміряти та повернути назад, якщо він вам не підходить. Якщо ж замовляють на поштомат, то ми можемо обміняти, якщо з нами звʼязуються протягом двох днів після отримання товару.

• Коментар продавця18.12.2023

  Дякую Вам, за високу оцінку нашої компанії WoolenMax

• Коментар продавця17.12.2023

  Дякую Вам, за високу оцінку нашої компанії WoolenMax

• Коментар продавця17.12.2023

  Дякую Вам, за високу оцінку нашої компанії WoolenMax

• Коментар продавця17.12.2023

  Дякую Вам, за високу оцінку нашої компанії WoolenMax

Трохи темниший чим на фото ,але то нічого все супер

• Коментар продавця17.12.2023

  Дякую Вам, за високу оцінку нашої компанії WoolenMax